由三只松鼠被查下架谈防火阻燃检测仪器品牌维护

    这个猴年春节,三只松鼠火了一把,萌萌哒的三只松鼠演绎的15秒广告在央视的播出让这个网络新贵品牌更加深入人心。年味刚散,近日就由《消费者导报》爆出一款三只松鼠奶油味瓜子(批次为SS20151201 22350134819)被检出甜蜜素含量超标。其实际检出值为6.7g/Kg,高于而国标GB 2760-2014规定6.0g/Kg。测评报告发布之后,三只松鼠已将其奶油味瓜子在各大电商平台下架,涵盖天猫、京东、1号店和苏宁易购。

由三只松鼠被查下架谈防火阻燃检测仪器品牌维护

  消息爆出后,各方意见纷纷:是企业发展太快,团队管理跟不上企业发展速度了?还是当地政府收紧口袋,要打压出头之鸟了?亦或是创业团队得罪某同行,被阴了?

   不管事出何因,作为消费者来说,笔者在14年初步接触三只松鼠的实体产品时确实被三只松鼠惊艳了一把。独居特色的包装、贴心的垃圾袋、口袋夹、甚至贴心到连湿巾也为用户准备好。由此以后,三只松鼠一直是零食类品牌的第一选择。但此消息爆出后,笔者每次要购买三只松鼠产品时都要犹豫一把了。

    无论是不思进取的同行视为眼中钉、肉中刺欲“搞死他”而后快,还是监管部门看你公司外表看上去光鲜亮丽想必是“肥主”想要秋后算账,或是三只松鼠企业膨胀后管理体系跟不上,事情毕竟是出了,真实的数据摆在那边,品牌都无法保证质量,想要消费者再买账怕是需要很强有力的营销和公关了。

    一条产品不合格的新闻爆出,却引起不同方向的猜测。背后便是一个品牌企业成长的艰辛。关于第一点和第二点,笔者所在的防火阻燃检测仪器行业在两三年前就有过类似的事情。同时做防火阻燃检测仪器的工厂,A公司发展越来越好,逐步将B公司的客户吸引到了自己旗下,于是B便在某部门举报A公司假冒伪劣产品。某部门开始登台,以个别理由带着封条要查封工厂。事情过后,有知情人士透漏说当时要查A只是因为A是实体生产企业,如果是皮包公司没有实际产品,某部门才不会大费周章的,无非就是有利可图而已。在三只松鼠事件曝光后,也有匿名网友反映说在新的广告法宣布的那一天,他就立刻让公司 的技术、文案从头到尾检查了一遍网站,把所有第一、最、顶级等敏感字眼全部去掉了。但是由于网站过于庞大,文字可以通过代码的检索功能找出来进行更换、修 改,但是许多嵌在图片里的文字由于在alt文本中没有标注,导致个别敏感词汇没被查出来。但是眼尖的某些政府机构,就把这样的疏忽给“截屏”了。起初只是监管部门拿着“截屏”到公司来,找相关责任人聊了一下,指出了问题,并要求马上整改。公司方面当然二话不说,赶紧把此前的的疏忽给纠正了过来。当时他们还觉得政府够人性化,发现了企业纰漏就立刻上门来指导。但是不想过了一个年后,该监管部门一个电话打给公司法人代表,让他过去一下。一进办公室门就被 告知,年前的事情已经立案,要罚款200万。这位创业者当时就蒙圈儿了:公司是一家纯互联网公司,靠风险投资在快速试错阶段,并没有盈利。2016年,一 级市场和二级市场情况复杂,投资人空前慎重。所以公司资金链已经非常吃紧。不要说200万,哪怕罚20万,也意味着公司会关门倒闭......后来有人告诉他,年前的“上门指导”实则是“踩点儿”。看你公司外表看上去光鲜亮丽,想必是“肥主”,所以才会有年后的“秋后算账”这一出。

作为笔者来说,笔者宁愿相信本次事件是第三点的原因。三点原因都反映了实体企业品牌成长的步履维艰,不仅仅是把产品做好而已。产品做好,品牌才能广而告之。品牌竖立起来之后更是要如履薄冰,丝丝点点都马虎不得。要想做防火阻燃检测仪器品牌,质量过硬是前提,用户的口碑是最好的广告。小有名气之后仍然需要坚持稳扎稳打,爱护自己的品牌如同鸟儿爱护自己的羽毛。同是做防火阻燃检测仪器,你不出名的时候哪怕是出质量问题,影响会小,甚至没有人关注。有了口碑之后,用户寄予的期望既是机遇又是挑战,产品质量相关的方方面面需要对得起自己的品牌。否则,不是三只松鼠第二,便是三只松鼠第N。




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